O cadastro de pessoa física é feito com CPF e, após a conclusão, o acesso é liberado automaticamente. Com a conta ativa, o cliente já pode consultar os pacotes disponíveis e realizar reservas particulares.
Central de ajuda
Como podemos ajudar?
Encontre respostas rápidas sobre cadastro, reservas, pagamentos, grupos e funcionamento da TREGON. Se ainda precisar de ajuda, nossa equipe está à disposição.
Cadastros com CNPJ passam por análise da equipe TREGON antes da liberação do acesso profissional. Assim que o cadastro for aprovado, o administrador da conta recebe uma confirmação por e-mail.
Sim. O primeiro usuário aprovado será o administrador principal da conta da empresa e poderá criar acessos individuais para funcionários e colaboradores.
Escolha um pacote disponível, selecione a categoria de apartamento e informe os hóspedes. Depois, siga as etapas apresentadas no site para enviar a reserva e acompanhar o processo de confirmação.
A solicitação feita pelo site passa pelo fluxo de confirmação da TREGON. A reserva deve ser considerada confirmada somente após a confirmação apresentada pela equipe ou pelo sistema durante o processo de atendimento.
As condições podem variar conforme o pacote, hotel e período. As opções disponíveis serão apresentadas durante a consulta ou no processo da reserva.
As condições profissionais para grupos ficam disponíveis para empresas e profissionais do turismo com cadastro aprovado pela TREGON.
Se você atua como organizador de grupos de forma autônoma e não possui empresa ou CNPJ, entre em contato por e-mail com a TREGON solicitando seu acesso à plataforma. Nossa equipe dará continuidade ao atendimento e realizará a verificação do seu cadastro. O acesso às condições e tarifas de grupo será liberado somente após análise e aprovação da TREGON.
Sim. As oportunidades de grupo seguem regras comerciais próprias. Quando houver quantidade mínima, essa informação será apresentada na própria oportunidade antes do envio da solicitação.
A estimativa inicial do grupo utiliza uma composição-base. O valor final pode mudar conforme a distribuição real dos apartamentos, hóspedes, crianças e demais informações informadas posteriormente.
As regras dependem do hotel, pacote e condição contratada. Consulte a política apresentada na oportunidade ou fale com nossa equipe antes de solicitar qualquer alteração.
Você pode falar diretamente com a Central TREGON pelo WhatsApp. Se possível, informe qual hotel, pacote ou etapa do site estava consultando para agilizar o atendimento.